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    做好保洁审核的目标
    做好保洁审核的目标
    时间: 2019-08-23 20:11:31 浏览次数:

      通过记录设施中审核的标准,您将能够培训所有审核员,以便他们了解需要达到的结果。例如,通过评估通过或失败的建筑物的每个区域太宽泛,并留下开放的解释。相反,请为标准提供清晰的描述。例如,“入口应该没有灰尘,蜘蛛网和土壤。门玻璃应没有指纹。垫子应该用吸尘器清理干净。“然后,你的审核员可以根据这个细节判断通过或失败。当您清楚地描述预期内容时,它允许审核员和保洁工更好地完成工作。

      在向您的保洁工提供反馈时,请考虑主观和客观的结论。主观反馈是,“看起来你没有在办公室隔间区域进行任何吸尘。”然而,客观的反馈意见是,“除了一个区域外,吸尘是好的;几个垃圾桶下面和周围都有垃圾,这表明你没有将它们提升到真空下面。“

      保洁审核的客观另一个考虑因素是在保洁完成后尽快进行审核。保洁完成后等待的时间越长,结果就越主观。

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      建立保洁审核评估系统

      一些审计师倾向于通过使用1到5或1-10的评级来使评级系统复杂化,这最终过于主观。 4评级和5评级有什么区别?

      使用上述标准的简单通过或失败是一种有效的审计方法,以及Notes部分。

      另一种有效的审计方法是列出3个选项:

      完成并可以接受

      已完成且不可接受

      残缺

      100%评级不是一个现实的目标,因此您必须决定什么是可接受的总体评级。此外,您可以根据风险和/或重要性对不同区域进行评分。例如,洗手间比不经常使用的会议室更重要,但保洁度的测量水平将保持不变。

      分数也可以按任务加权。例如,进入垫上的土壤将比高高的壁架上的灰尘积聚更重。

      在您的设施内进行审核不需要是一个耗时的过程,特别是如果提前安排并在您的保洁服务提供商的帮助下。

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